নিজস্ব প্রতিবেদক চাঁপাইনবাবগঞ্জঃ
এক যুগ আগেও প্রত্যন্ত অঞ্চলে কেউ মোবাইলে কথা বললে গ্রামের মানুষ উত্সুক হয়ে তাকিয়ে থাকত। অতীতে প্রবাসীরা স্বজনদের কাছে বার্তা পাঠাতে হলে শহরে গিয়ে সময় বেঁধে দিয়ে ল্যান্ডফোনের দোকানে অপেক্ষা করত, নয়তো চিঠি বা টেপ রেকর্ডারে কথা রেকর্ড করে পাঠাত। সামান্য ফটোকপি, কম্পোজ বা অর্থনৈতিক লেনদেনের ক্ষেত্রেও মানুষ বাধ্য হতো শহরমুখী হতে।

অনেক উন্নয়নশীল দেশের মতো বর্তমানে বাংলাদেশেও বিস্তীর্ণ পরিসরে তথ্য,প্রযুক্তি ও ইন্টারনেটের মাধ্যমে ডিজিটাল সেবা প্রদান করা হয়, যা সেবা গ্রহীতা ও প্রদানকারী উভয়ের জন্য অধিক শ্রমসাধ্য ও সময় সাপেক্ষ।

ডাক্তারের চিকিৎসা সংক্রান্ত সেবা গ্রহণের ক্ষেত্রে, জনগণের ভোগান্তি কমানোর লক্ষ্যে দেশের প্রত্যন্ত অঞ্চল গুলোতেও ইউনিয়ন ও ওয়ার্ড ভিত্তিক কাজ করে যাচ্ছে ডাক্তার সিরিয়াল অ্যাপ। ডাক্তার সিরিয়াল অ্যাপ এমনভাবে তৈরি করা হয়েছে, যেন একজন নাগরিক খুব দ্রুত সময়ের মধ্যে যাতায়াত করেই ডাক্তারের চিকিৎসা সেবা গ্রহণ করতে পারে। প্রতিটি ওর্য়াডে ডাক্তার সিরিয়াল অ্যাপের প্রাথমিক চিকিৎসা সংক্রান্ত বিষয়গুলো সমাধানের জন্য ইমারজেন্সি রেসপন্স ফর ডাক্তার নামে একটি করে চিকিৎসা সংক্রান্ত বুথ থাকবে। সাধারণ জনগণ বসতবাড়ির পাশেই  দিনরাত ২৪ ঘন্টা চিকিৎসা সংক্রান্ত বিষয়গুলো নিয়ে, ডাক্তার সিরিয়াল এজেন্ট বুথে সরাসরি এসে রোগ সম্পর্কে পরামর্শ করে সঠিক ডাক্তারের সিরিয়াল নিয়ে কোন প্রকার ঝামেলা ছাড়াই নিশ্চিন্তে সঠিক সময়ে একজন ডাক্তারের চিকিৎসা গ্রহণ করতে সক্ষম হবেন।

বর্তমান সময়ে একজন রোগী’কে ডাক্তারের চিকিৎসা সেবা গ্রহণের জন্য বিভিন্ন ধরনের হয়রানির শিকার হতে হয়। এখনো রোগীদের অনেক ঝামেলা পাড়ি দিয়ে ডাক্তারের চিকিৎসা গ্রহন করতে হয়।

ডাক্তার সিরিয়াল অ্যাপ পিছিয়ে পড়া জনগোষ্ঠী যেমন গ্রামীণ নাগরিক, যারা নিরক্ষর ও আইসিটি বা ইন্টারনেট বিষয়ে দক্ষতা কম, তাদের ডাক্তারের প্রয়োজনীয় গুরুত্বপূর্ণ তথ্য ও ডাক্তারের চিকিৎসা সেবা প্রাপ্তি নিশ্চিত করছে।

বর্তমানে একজন ডাক্তারের সিরিয়াল, চিকিৎসা, প্রেসক্রিপশন ও রিপোর্টসহ সব ধরনের প্রযুক্তিগত সেবা প্রদান করছেন ডাক্তার সিরিয়াল অ্যাপ।

ডাক্তার সিরিয়াল অ্যাপ নিয়ে ভবিষ্যৎ পরিকল্পনা কী?

ডাক্তার সিরিয়াল অ্যাপে দেশের প্রত্যেক নাগরিকের একটি করে চিকিৎসা সংক্রান্ত একাউন্ট থাকবে—এই লক্ষ্যে কাজ করে যাচ্ছে ড্রিমার্স আইটি ওয়ার্ল্ড। ডাক্তার সিরিয়াল অ্যাপ বাংলাদেশের মানুষকে চিকিৎসা সেবায় আরও সহজে সম্পৃক্ত করার লক্ষ্যে ডিজিটাল চিকিৎসা সংক্রান্ত সেবা চালু করেছে। গ্রাম বাংলা সহ সারা দেশের গ্রাহক যেন নির্বিঘ্নে এই ডিজিটাল যুগে ডাক্তার সিরিয়াল অ্যাপের মাধ্যমে ডাক্তারের সিরিয়াল নিয়ে চিকিৎসা সেবা গ্রহণ করতে পারে। ডিজিটাল চিকিৎসা সংক্রান্ত সেবা নিশ্চিত করার পাশাপাশি উদ্যোক্তা তৈরি করার ক্ষেত্রে ড্রিমার্স আইটি ওয়ার্ল্ড কাজ করছে। সরকার কর্তৃক ডিজিটাল বাংলাদেশ গড়ার লক্ষ্যে বিভিন্ন উদ্যোক্তারা যে ডিজিটাল পদ্ধতিতে জনসাধারণকে সেবা প্রদান করছে, তার পাশাপাশি এখন ডিজিটাল চিকিৎসার কার্যক্রম যুক্ত হয়েছে।

সারা দেশে ডাক্তারের চিকিৎসা সেবা মানুষের দৌড় গোড়ায় পৌঁছে দেওয়ায় ডাক্তার সিরিয়াল অ্যাপ ‘এর অন্যতম মূল লক্ষ্য। যেখান থেকে মানুষ চিকিৎসা সেবা নিশ্চিতভাবে গ্রহণ করবে। এমন উদ্যোগ গ্রামীণ অর্থনীতিকে আরও শক্তিশালী করবে। তদুপরি সরকারের ঘোষিত গ্রামকে শহরে উন্নীত করার মহান কাজটিতে ড্রিমার্স আইটি ওয়ার্ল্ডের ডাক্তার সিরিয়াল অ্যাপ গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করবে বলেই বিশ্বাস করেন বিশিষ্টজনরা। ব্যাপক কর্মসংস্থানের সুযোগ হবে ডাক্তার সিরিয়াল অ্যাপে। ডিজিটাল চিকিৎসা সেবা এমন একটা কেন্দ্র, যেখান থেকে একজন রোগী বিভিন্ন ডাক্তারের সিরিয়াল, চিকিৎসা সংক্রান্ত বিভিন্ন ডকুমেন্টস ও রিপোর্ট অনলাইনে সংরক্ষণ করতে পারবেন। ডাক্তারের সিরিয়াল ও পরামর্শসহ বিভিন্ন সেবাসমূহ একই সফটওয়্যার থেকে পাবেন।

ডাক্তার সিরিয়াল অ্যাপে কারা কারা এজেন্ট হচ্ছে?

কম্পিউটার প্রশিক্ষক ও ডিজিটাল চিকিৎসা দেওয়ার উপযোগী সংশ্লিষ্ট এলাকার যোগ্য তরুণ-তরুণীদের যাচাই-বাছাই করে ড্রিমার্স আইটি ওয়ার্ল্ড উদ্যোক্তা হিসেবে নিয়োগ দেয়। ড্রিমার্স আইটি ওয়ার্ল্ড ওই উদ্যোক্তাদের প্রশিক্ষণের মাধ্যমে ডাক্তার সিরিয়াল অ্যাপের এজেন্ট হিসেবে নিয়োগ দিয়ে থাকে। ড্রিমার্স আইটি ওয়ার্ল্ড পর্যায়ক্রমে ডাক্তার সিরিয়াল অ্যাপের উদ্যোক্তাদের প্রশিক্ষণের মাধ্যমে তাদের সেবা চালু করছে। সমগ্র বাংলাদেশে অচিরেই ডাক্তার সিরিয়াল অ্যাপের মাধ্যমে, ডাক্তারের চিকিৎসা সেবা পাওয়া যাবে। সর্বস্তরের মানুষের কাছে চিকিৎসা সেবা পৌঁছে দিতে ২০১৮ সালে উদ্যোগ নেয় ড্রিমার্স আইটি ওয়ার্ল্ড। সাধারণ মানুষের জীবনমান উন্নয়ন এবং সেবা প্রাপ্তিকে আরো সহজ করার লক্ষ্যে ডাক্তার সিরিয়াল অ্যাপ আরো বৃহত্তর পরিসরে কাজ করার পরিকল্পনা নিয়ে সামনে এগিয়ে চলেছে।

বাংলাদেশে ডিজিটাল সেবা সম্প্রসারণের উদ্যোগ নিয়ে এসব কথা বলেছেন তরুণ উদ্যোক্তা ডাক্তার সিরিয়াল অ্যাপের প্রধান ইঞ্জিনিয়ার ও ড্রিমার্স আইটি ওয়ার্ল্ড প্রতিষ্ঠানের চেয়ারম্যান ও মহাপরিচালক মোঃ আতিকুল্লাহ আরিফ।